Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Zijn jullie niet te klein voor ons project?

Een terechte vraag, en we krijgen ze vaak. We zijn met drie, met samen meer dan 45 jaar Drupal-ervaring, en we werkten al voor organisaties als 11.11.11 en Natuurpunt. Voor branding, copy en animatie werken we met vaste partners. Twijfel je tussen een persoonlijk webbureau en een groot agency? Lees dan onze eerlijke vergelijking tussen een klein webbureau en een groot agency.

Wat kost een website?

De prijs hangt af van de omvang, functionaliteit, design en integraties. De meeste websites starten rond de €15.000.

We plannen altijd eerst graag een gesprek om jullie doelen en wensen te begrijpen. Daarna maken we een offerte op maat. Samen zoeken we naar slimme oplossingen binnen het budget: soms zijn kleine features verrassend duur, terwijl grotere dingen juist goed te doen zijn. Door jullie vanaf het begin mee te betrekken, maken we samen de juiste keuzes.

Hoe lang duurt het om een website te bouwen?

Dat hangt vooral af van hoe snel dingen goedgekeurd worden. Het meeste tijd gaat naar overleg en afstemming.

Puur qua uitvoering ziet een gemiddeld traject er zo uit, deze is vooral afhankelijk van hoe snel de feedbackrondes verlopen:

  • Analyse: ongeveer 1 à 2 maand
  • Design: ongeveer 1 à 2 maand
  • Ontwikkeling: ongeveer 1 à 2 maand

bij grotere projecten kan de nodige tijd voor de verschillende fases oplopen. Het is belangrijk dat we genoeg tijd voorzien voor het voortraject zodat het eindresultaat zo goed mogelijk afgestemd is op de verwachtingen.

Samen stemmen we altijd een realistische planning af die past bij jullie project en beschikbaarheid.

Hoe werkt een standaard traject?

Voor elk van onze diensten hebben we een gedetailleerde uitleg per traject:

Werken we rechtstreeks met jullie?

Ja. Altijd.

Bij Sitetrip werk je rechtstreeks met de makers die je website bouwen. Geen sales, geen project managers, geen tussenlagen.

Dat maakt het gesprek eenvoudiger, de beslissingen sneller en de oplossing beter afgestemd op wat je écht nodig hebt.

Je spreekt dus gewoon met ons. Van eerste idee tot livegang.

Kunnen jullie onze bestaande website verbeteren?

Ja, dat kan zeker.

We starten altijd met een technische en inhoudelijke blik op je huidige website. Wat werkt goed, wat houdt je tegen, en waar zit ruimte om te verbeteren?

Soms gaat het over optimalisatie of uitbreiding. Soms is een heropbouw slimmer op lange termijn.

We zeggen dat ook eerlijk. Geen wegwerpwerk, wel keuzes die logisch zijn voor de toekomst van je platform.

Kunnen jullie een bestaande Drupal-site overnemen?

Ja.

Drupal is net sterk omdat het overdraagbaar is. We kunnen bestaande Drupal-websites analyseren, overnemen en verder uitbouwen.

We bekijken eerst hoe de huidige code, structuur en setup in elkaar zit. Daarna bepalen we samen wat de beste volgende stap is: verbeteren, uitbreiden of herwerken.

Belangrijk: je zit nooit vast aan één partner. Dat is net het voordeel van open source.

Wat gebeurt er na de lancering van onze website?

De lancering is het begin, niet het einde.

Je krijgt eerst een opleiding zodat je zelf vlot met je website aan de slag kan. Content aanpassen, pagina’s toevoegen, dingen bijsturen… dat kan je zelf.

Daarna zorgen wij standaard voor onderhoud van je website. Denk aan updates, beveiliging en technische opvolging, zodat je platform veilig blijft draaien en mee blijft met de nieuwste versie van Drupal en de onderliggende technologie.

Zo vermijden we dat je website achterop raakt of dat updates later grote ingrepen worden.

Daarnaast blijven we beschikbaar voor support, uitbreidingen of optimalisaties wanneer je verder wilt bouwen.

Geen “live en losgelaten”. Wel een website die blijft werken en mee evolueert.

Drupal & technologie

Wat is Drupal precies?

Drupal is een open source content management systeem (CMS) waarmee je websites en webapplicaties kan bouwen.

Het is modulair opgebouwd, waardoor je het kan uitbreiden en aanpassen zonder vast te zitten aan een vast sjabloon of platform.

Onder de motorkap is het een heel flexibel en krachtig systeem, vooral geschikt voor websites die mee moeten kunnen groeien.

Waarom kiezen jullie voor Drupal?

Omdat het vrijheid geeft.

Drupal laat ons toe om websites te bouwen die niet vastzitten in een systeem of template, maar die echt op maat kunnen groeien met je organisatie.

En met meer dan 45 jaar gecombineerde ervaring weten we ook hoe je die flexibiliteit technisch goed aanpakt.

Geen snel-snel oplossing dus, maar een stevig fundament.

Wanneer is Drupal misschien géén goede keuze?

Als je echt een heel eenvoudige website nodig hebt die niet zal evolueren, kan een lichtere oplossing efficiënter zijn.

Maar dat betekent niet dat Drupal “te groot” moet starten.

Dankzij onze basislaag kunnen we een Drupal-website relatief snel opzetten, zonder over-engineering.

Zo kan je klein beginnen met een beperkt budget, en later stap voor stap uitbreiden zonder opnieuw te moeten beginnen.

We zien vaak dat net dat het verschil maakt op lange termijn: geen herbouw, maar doorbouwen op hetzelfde fundament.

Werken jullie enkel met Drupal?

Voor websites, webapplicaties en webshops is Drupal onze kerntechnologie.

Daar voelen we ons het sterkst, en daar bouwen we de meeste waarde.

Voor andere onderdelen zoals design of copy werken we samen met vaste externe partners.

Wat is het verschil tussen Drupal en WordPress?

WordPress is vaak snel en laagdrempelig om een eenvoudige website te lanceren.

Drupal is gebouwd met meer flexibiliteit in de basis. Daardoor kan je klein starten, maar ook doorgroeien naar complexe websites met veel content, meertaligheid, rollen, koppelingen of maatwerkstructuren.

Bij WordPress zie je vaker dat websites op termijn worden herbouwd wanneer ze te complex worden.

Bij Drupal bouw je meestal verder op hetzelfde fundament.

Kort gezegd:

  • WordPress is vaak goed om snel te starten.
  • Drupal is gemaakt om mee te groeien.

Waarom gebruiken jullie geen no-code platformen?

No-code tools zijn handig om snel iets online te zetten. Maar ze botsen sneller op grenzen zodra je iets complexer wil maken of wil integreren met andere systemen.

Wij bouwen liever met systemen waar je niet vastzit aan één platform of abonnement. Zodat je website ook later nog kan meegroeien.

En misschien nog belangrijker: wij bouwen alleen wat je website écht nodig heeft.

No-code platformen laden vaak veel extra code, scripts en functies mee “voor het geval dat”. Dat maakt websites zwaarder, trager en moeilijker te optimaliseren.

Wij houden het liever bewust licht en gericht.
Minder ballast = snellere websites, betere prestaties en makkelijker onderhoud op lange termijn.

Is Drupal veilig en betrouwbaar?

Ja.

Drupal staat bekend als een veilig en stabiel systeem, en wordt wereldwijd gebruikt door overheden, bedrijven en organisaties met hoge eisen.

Veiligheid hangt natuurlijk ook af van hoe een website gebouwd en onderhouden wordt. Daar besteden we veel aandacht aan.

Is Drupal goed voor SEO?

Ja.

Drupal laat toe om content, structuur en metadata heel nauwkeurig op te bouwen, wat belangrijk is voor SEO.

Maar SEO zit niet in het CMS alleen. Het zit vooral in hoe je website gestructureerd en opgebouwd wordt.

Daar denken we vanaf het begin aan mee.

Kan Drupal meegroeien met onze organisatie?

Ja, net daar is het sterk in.

Je kan klein starten en later uitbreiden met nieuwe functionaliteiten, contenttypes, integraties of zelfs volledige platformen.

Zonder dat je opnieuw moet beginnen.

Kunnen jullie koppelen met CRM-, ERP- of andere systemen?

Ja.

Drupal is heel sterk in integraties. We koppelen regelmatig met CRM’s, ERP’s, boekhoudsystemen, PIM’s of interne tools via API’s.

Zo wordt je website vaak een onderdeel van je bredere digitale werking, niet iets los daarvan.

Kunnen andere developers later verder werken op onze website?

Ja.

We bouwen met open standaarden en duidelijke structuur, zodat andere Drupal-developers later verder kunnen bouwen of onderhoud doen.

Je zit dus niet vast aan ons.

Wat betekent open source voor onze website?

Drupal is open source software. Dat betekent dat de technologie achter je website niet eigendom is van één bedrijf, en vrij gebruikt, onderhouden en uitgebreid kan worden.

Voor jou betekent het vooral:

  • geen licentiekosten
  • geen afhankelijkheid van één leverancier
  • meer flexibiliteit in de toekomst
  • makkelijker samenwerken met andere developers of agencies

En vooral: je website blijft van jou.

Wat bedoelen jullie met vendor lock-in?

Vendor lock-in betekent dat je vastzit aan één platform of leverancier om je website te kunnen blijven gebruiken of aanpassen.

Wij vermijden dat bewust.

Zodat je later vrij kan beslissen: uitbreiden, migreren of met iemand anders verder werken.

Blijft onze website van ons?

Ja.

Alles wat we bouwen is van jou: de code, de content en de data.

Je kan je website verplaatsen, uitbreiden of laten beheren door iemand anders als je dat wil.

Wat gebeurt er als Sitetrip ooit stopt?

Je website blijft gewoon bestaan.

Omdat we met open source technologie werken en duidelijke, overdraagbare code bouwen, kan een andere partij het onderhoud en verdere ontwikkeling overnemen.

Je zit dus niet vast aan ons.

Dat is voor ons net de essentie van gezond bouwen.

Waarom bouwen jullie geen snel-snel-websites?

Omdat snel starten vaak duurder uitdraait op lange termijn.

Zeker als je website geen tijdelijke campagnepagina is, maar iets waar je jaren op wil verder bouwen.

Een snelle oplossing lijkt aantrekkelijk, tot je later dingen wil uitbreiden, aanpassen of koppelen. Dan merk je vaak dat de basis niet stabiel genoeg is, of dat alles begint tegen te werken.

Wij bouwen liever iets dat vanaf het begin technisch klopt onder de motorkap. Zo kan je website meegroeien zonder telkens opnieuw te moeten beginnen.

Design & samenwerking

Doen jullie ook zoekwoordenonderzoek?

Ja. Voor websites is zoekwoordenonderzoek een vast onderdeel van onze analyse.

We gebruiken het niet om zoveel mogelijk zoekwoorden in een tekst te verwerken. We gebruiken het om betere keuzes te maken. Welke onderwerpen verdienen een eigen pagina? Hoe zoekt je doelgroep? Welke vragen willen we beantwoorden? En hoe bouwen we een structuur die logisch is voor bezoekers én voor zoekmachines?

Door zoekwoordenonderzoek al in het begin van het project mee te nemen, leggen we een stevig SEO-fundament. Zo proberen we een website niet achteraf beter vindbaar te maken, maar bouwen we ze vanaf dag één rond hoe mensen écht zoeken.

Hebben jullie in-house designers?

Nee, en dat is bewust.

Wij zijn een technische studio met een sterk netwerk van vaste designpartners. Zo kunnen we per project samenwerken met de designer die het best past bij het merk, de stijl en de ambities van de klant.

Geen vaste “Sitetrip-stijl” dus die overal overheen ligt.

We blijven wel van bij de start nauw betrokken bij het ontwerptraject. We denken mee over technische haalbaarheid, gebruikservaring, interacties en toegankelijkheid, zodat het design niet alleen mooi oogt, maar ook goed werkt in de browser.

Kunnen jullie samenwerken met onze eigen designer?

Ja, dat kan zeker.

We werken het liefst met onze vaste designpartners, gewoon omdat we elkaar goed kennen. We weten dat de grids kloppen, dat er nagedacht wordt over content, interactie en gebruikservaring, en dat designs technisch realistisch opgebouwd zijn.

Daardoor verloopt een project meestal vlotter en kunnen we samen nét iets verder gaan.

Maar ook met externe designers bekijken we graag wat mogelijk is. We vinden het wel belangrijk om vroeg in het traject betrokken te zijn, zodat we kunnen meedenken over technische haalbaarheid, animaties, interacties en hoe het ontwerp straks echt zal aanvoelen in de browser.

Want een mooi designbestand is één ding. De echte magie zit vaak in hoe het tot leven komt op het web.

We hebben al een design. Kunnen jullie dat ontwikkelen?

Ja, zeker.

We werken het liefst met onze vaste designpartners, omdat we weten dat hun designs sterk opgebouwd zijn én goed vertaald kunnen worden naar het web.

Bij externe designs kennen we die workflow natuurlijk minder goed. Daarom vinden we het belangrijk om vroeg betrokken te zijn, zodat we kunnen meedenken over technische haalbaarheid, interacties en gebruiksvriendelijkheid.

Hoe werken jullie samen met externe partners?

We werken samen met vaste partners voor onder andere branding, webdesign, copywriting, illustratie en motion design.

Geen toevallige freelancers dus, maar mensen waarvan we weten dat ze sterk werk leveren en waarmee de samenwerking goed zit.

We blijven zelf wel nauw betrokken tijdens het volledige traject. Zo zorgen we ervoor dat design, techniek en gebruikservaring mooi op elkaar aansluiten, en dat alles ook technisch klopt onder de motorkap.

Doen jullie ook UX en analyse?

Absoluut. Sterker nog, daar begint elk project.

We starten met analyse, keyword research (voor websites), een doordachte sitemap en gedetailleerde wireframes. Zo brengen we eerst de structuur, content en gebruikersflows in kaart, nog vóór we beginnen ontwerpen of bouwen.

Moet het nog een stap verder gaan? Denk aan marktonderzoek, gebruikerstesten of een uitgebreid UX-traject. Dan schakelen we vaste partners in waar we al jaren graag mee samenwerken. Zo krijg je de juiste expertise op het juiste moment, zonder dat we doen alsof we alles zelf beter kunnen.

Waarom starten jullie met analyse?

Analyse is geen verplicht nummertje voor we beginnen bouwen. Het is de fase waarin we de juiste keuzes maken.

We bekijken je doelen, je doelgroep, je huidige website en de technische context. Voor websites combineren we dat met keyword research. We onderzoeken hoe je doelgroep zoekt, welke vragen ze stelt en welke pagina's echt belangrijk zijn. Op basis daarvan bouwen we de sitemap en de structuur van je website.

Waarom we dat zo vroeg doen? Omdat SEO veel meer is dan een paar zoekwoorden in een tekst. Een website die goed scoort in Google begint bij een logische structuur, duidelijke pagina's en content die aansluit bij de zoekintentie van je bezoekers. Dat zijn keuzes die je aan het begin van een project maakt, niet achteraf.

Door SEO vanaf dag één mee te nemen, leggen we een stevig fundament waarop de rest van de website wordt gebouwd. Dat zorgt niet alleen voor een betere gebruikerservaring, maar geeft je website ook veel meer kans om organisch gevonden te worden.

Een goede analyse kost wat tijd, maar bespaart achteraf veel herwerk én vergroot de kans dat je website ook echt resultaat oplevert.

Doen jullie ook online marketing?

Nee, online marketing doen we zelf niet.

Maar we zorgen er wel voor dat je website technisch klaarstaat om ermee aan de slag te gaan. Denk aan een goede SEO-basis, correcte metadata, performante pagina’s en voldoende flexibiliteit om zelf landingspagina’s of campagnes op te zetten.

Je krijgt dus geen marketingtool die je tegenwerkt, maar een fundament waarop je verder kan bouwen.

Voor online marketing kunnen we wel heel sterke partners aanraden.

Onderhoud & support

Kan ik de website zelf beheren na oplevering?

Ja, zeker.

We bouwen websites zodat je zelf vlot content kan aanpassen, pagina’s toevoegen of nieuwsberichten publiceren, zonder voor elke kleine wijziging een developer nodig te hebben.

Je krijgt ook een duidelijke opleiding, zodat je snel vertrouwd raakt met het systeem.

Zo hou je zelf de controle over je website. Zoals het hoort.

Doen jullie ook onderhoud?

Ja, uiteraard.

Een website is nooit “af”. Zeker niet als je wil blijven groeien. Daarom zorgen we ook voor onderhoud, updates en technische opvolging van je platform.

Drupal evolueert continu, net zoals browsers, servers en koppelingen met externe systemen. Door je website goed te onderhouden, blijft alles veilig, stabiel en klaar voor toekomstige uitbreidingen.

Geen wegwerpwerk dus, wel een platform dat blijft meegroeien.

Monitoren jullie websites actief?

Ja, graag zelfs.

Voor grotere websites of platformen waar inkomsten of aanvragen van afhangen, raden we actieve monitoring sterk aan.

Want als er iets misloopt, wil je natuurlijk dat wij het al gezien hebben vóór je bezoekers of klanten het merken.

Denk aan een webshop waar betalingen plots niet meer werken, of een formulier dat geen aanvragen meer doorstuurt.

Met actieve monitoring volgen we errors en technische problemen automatisch op, zodat we snel kunnen ingrijpen wanneer nodig.

Wat als er bugs opduiken na de lancering?

Bij Sitetrip werken we altijd met een garantieperiode. Vanaf het moment dat je website volledig is afgewerkt op de stagingomgeving - dus wanneer alle functionaliteiten aanwezig zijn en je ermee aan de slag kunt - start de garantieperiode.

Tijdens deze periode lossen we alle bugs of technische problemen die gemeld zijn - zonder extra kosten op.

Hosting & domein

Hoe zit het met hosting en domein?

Wij voorzien zelf de hosting van de websites die we bouwen. Daarvoor werken we samen met een betrouwbare Belgische, groene hostingpartner.

Het domein mag in jullie beheer blijven, maar meestal nemen we dat ook liever mee op in onze setup. Zo kunnen we alles technisch mooi op elkaar afstemmen en sneller schakelen bij support, updates of verhuisacties.

Dat werkt gewoon vlotter, voor jullie én voor ons.

Kan het domein extern blijven?

Ja, dat kan zeker.

We raden wel aan om het domein mee via ons te beheren, zodat alles technisch mooi op elkaar afgestemd blijft en we sneller kunnen helpen wanneer nodig.

Blijft het domein extern? Dan is het vooral belangrijk dat de DNS-instellingen correct beheerd worden bij livegang of technische wijzigingen.

Is jullie hosting groen?

Ja 😄

We werken samen met een Belgische hostingpartner die inzet op groene hosting en duurzame infrastructuur.

Zo houden we de websites niet alleen performant en stabiel, maar ook lokaal en bewust gehost.