Kwaliteitscentrum Diagnostiek

UX Analyse

Webapplicatie

Website voor opleidingen en kennisdeling

Complexe informatie, veel doelgroepen en een sterke inhoudelijke missie: voor KCD moest de website vooral duidelijkheid brengen. We vertaalden hun rol als kennis- en opleidingscentrum naar een digitale omgeving die structuur biedt, vertrouwen wekt en uitnodigt om te leren en te delen.

Impact

De vorige website was inhoudelijk sterk, maar moeilijk navigeerbaar. Opleidingen zaten verspreid, informatie was tekstueel zwaar en het was niet altijd duidelijk waarvoor KCD precies staat. Met een doordachte UX-aanpak brachten we overzicht in die complexiteit. In één oogopslag zie je nu de missie van KCD, met opleidingen, publicaties en kennisdeling elk op een logische, herkenbare plek.

Gebruikers

De site richt zich tot studenten, hulpverleners, experten en organisaties in Vlaanderen. We ontwierpen een duidelijke informatiestructuur met heldere ingangen per thema, zodat gebruikers snel vinden wat relevant is voor hun praktijk. Opleidingen en kenniscontent werden gegroepeerd per onderwerp, wat verdiepen en vergelijken eenvoudiger maakt.

Mockup van website KCD checkout op laptop

Resultaat

Het resultaat is een gebruiksvriendelijke en toekomstgerichte website die KCD ondersteunt in wat ze doen: informeren, sensibiliseren en verbinden. Opleidingen zijn eenvoudig te vinden en te beheren, met een vlotte inschrijf- en betalingsflow. Technische uitdagingen - zoals volzette opleidingen, verschillende tarieven per gebruiker en online betalingen - werden naadloos geïntegreerd. Gebruikers krijgen bovendien een persoonlijk profiel waarin ze hun gevolgde opleidingen en e-learnings makkelijk terugvinden.